Din varukorg

Din varukorg är tom!

zooplus använder cookies för att säkerställa att vår webbplats fungerar korrekt, för att personifiera innehållet och annonseringen för att passa dig, samt för att analysera vår datatrafik. Vi informerar också våra annonsörer och analyspartners om din användning av vår hemsida. Genom att använda denna webbplats godkänner du användningen av cookies. Godkänn cookies

zooplus app

Ladda ned
Gratis hemleverans från 599 kr**

shoppingguide

Så här går det till att handla oss zooplus

Online shopping hos zooplus.se. Enkelt, snabbt och bekvämt!
 

Lösa in en rabattkod
Var är mitt paket?
Hur returnerar jag en vara?
Betalning
Så här beställer jag hos zooplus
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Att handla online hos zooplus är okomplicerat, går snabbt och är bekvämt. Dessutom garanterar det avancerade SSL-säkerhetssystemet (Secure Socket Layer) alltid maximal säkerhet vid betalning.
 

 

Så här löser du in en rabattkod:


Skriv in koden i rabattkodfältet i varukorgen och klicka på ”LÖSA IN”. Tänk på att skriva in koden exakt, utan eventuella mellanslag. Rabatten dras av automatiskt från det totala priset, och du kan direkt se den nya slutsumman.Läs igenom kupongens villkor som utgångsdatum, eventuellt lägsta beställningsvärde o.s.v. Endast en kupong kan användas vid varje beställning. När du löst in din rabatt och kontrollerat att du har alla produkter med i varukorgen, så klickar du på "GÅ VIDARE TILL KASSAN".

 

 


Lösa in rabattkod

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

 

Leverans

 

 

Våra leveranstider
Varje beställning behandlas och skickas inom 24 timmar efter det att din betalning registrerats hos oss. Normalt får du din beställning inom 2-5 arbetsdagar, beroende på var du bor i landet. In enskilda fall är leveranstiden något längre och bor du på en lantbrevbärarlinje kan du räkna med att det tar 2-3 dagar extra för att få dina varor.

Dina varor levereras normalt vardagar mellan 9-16. Skulle du inte vara hemma när budet kommer kan du hämta upp paketet på ett av PostNords utlämningsställen.
 

Vilka speditionsfirmor samarbetar zooplus med?
Vi samarbetar med speditionsfirmorna DPD/PostNord och GLS/Schenker. DPDs leveranser sköts av PostNord och GLS leveranser sköts av Schenker. Så länge du inte anger annat skickar vi med PostNord och du kan följa ditt paket med ditt försändelsenummer på postnord.se. Skulle du föredra att vi skickar med GLS/Schenker väljer du detta när du betalar. Notera att det bara är ett önskemål från din sida, vi kan inte garantera att paketet skickas med GLS/Schenker.

Läs mer om våra leveranser här: Leveransinformation.

 

Fri frakt från 599 kr
När du beställer varor för 599 kr eller mer levererar vi utan kostnad. Beställer du varor för mindre än 599 kr tar vi ut en avgift för porto, förpackning och leverans.
 

 

Vad händer om jag är inte är hemma när budet kommer?
PostNord: Om du inte är hemma lämnar budet ditt paket till ett utlämningställe. Med det spårningsnummer du får av oss kan du följa ditt paket online och se på vilket utlämningsställe det hamnar om du inte skulle vara hemma. Glöm inte ett ta med ID-kort och avi vid upphämtningen. Ta gärna kontakt med speditionsfirman direkt om du har frågor om leveransen.

Här kan du följa ditt paket:PostNord

GLS/Schenker: Är du inte hemma lämnar antingen budet en avi hos dig eller kontaktar dig på telefon för att bestämma en ny tid för utkörning.

Vår kundtjänst hjälper gärna till att svara på dina frågor.

Notera att du inte behöver beställa paketet hem till dig. Vi levererar gärna till ditt jobb eller din granne. Glöm dock inte att alltid ange exakta och korrekta uppgifter. Om du vill att din granne ska ta emot paketet måste dennes namn stå som mottagare.
 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 

Retur

Du har rätt att ångra ett köp hos zooplus upp till 14 dagar efter du mottagit varan. Du har rätt att ångra köpet av vilken anledning som helst.

Så här gör du för att ångra ditt köp och returnera paketet:

1. Meddela oss att du vill ångra köpet. Du kan meddela oss per email eller telefon genom att kontakta vår kundtjänst.

2. Vi skickar dig då ett e-mail med en returkod. Denna returkod ska du fylla i uppe i högra hörnet på den retursedel som medföljt ditt paket. Skulle du inte ha någon retursedel skickar vi även den per e-mail.

3. Fyll i retursedeln och notera adressen som du ska skicka tillbaka paketet till. Lägg ned retursedeln i paketet. Adressera och frankera paketet och skicka iväg det.

När varorna är tillbaka hos oss så gör vi en återbetalning till dig, eller skickar dig en ny vara om du föredrar det. Du meddelar vår kundtjänst i samband med att du ångrar köpet om du vill ha pengarna tillbaka eller en ny produkt.

Glöm inte att alltid ta kontakt med och avvakta svar från vår kundtjänst innan du skickar tillbaka dina varor.

Du kan också kan häva köpet genom att vägra ta emot varorna eller inte hämta ut dessa. Paketet går då tillbaka till oss och vi gör en återbetalning eller skickar en ny produkt. Glöm inte att alltid meddela oss om du inte tar emot leveransen eller ångrar köpet.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 

Betalning


Du kan välja den betalningsmetod som passar dig bäst.

  • Banköverföring/förskottsbetalning (du gör en banköverföring till oss)
  • Kreditkort (hos oss fungerar VISA och Mastercard)

Kontakta gärna vår kundtjänst om du har frågor.

 


----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Så här handlar du hos oss:

1) Val av produkt - välj och lägg i varukorgen.

Välj önskad produkt ur vårt sortiment, fyll i det antal du önskar köpa och placera den i varukorgen genom att klicka på kundvagnen.

 


Lägg till produkt i varukorgen

 

 

 

Varje produkt i butiken är utförligt beskriven. Om du klickar på produktens namn öppnas sidan med den detaljerade beskrivningen.

Lägg till produkt i varukorgen

 

 

 

 

Du kan alltid gå in och titta i din varukorg: Varukorgen hittar du längst upp i högra hörnet. I varukorgen kan du se vilka produkter som du lagt till. Du ser också alla priser och den totala inköpssumman. Om du vill återvända till shoppen för att fortsätta handla klickar du bara på ”TILLBAKA TILL BUTIKEN”.
 

Ta bort produkt från varukorgen

 

 

 

 

Alla produkter som ligger i varukorgen kan naturligtvis tas bort igen och du kan också ändra antalet. Du har ingen som helst skyldighet att köpa de valda produkterna och ångrar du dig gör du alla ändringar i varukorgen. När du är i shoppen kan du kontrollera varukorgen när som helst genom att klicka på kundvagnssymbolen.

 

 

2) Så här löser du in en rabattkod

Skriv in koden i rabattkodfältet i varukorgen och klicka på ”LÖSA IN”. Tänk på att skriva in koden exakt, utan eventuella mellanslag. Rabatten dras av automatiskt från det totala priset, och du kan direkt se den nya slutsumman.Läs igenom kupongens villkor som utgångsdatum, eventuellt lägsta beställningsvärde o.s.v. Endast en kupong kan användas vid varje beställning. När du löst in din rabatt och kontrollerat att du har alla produkter med i varukorgen, så klickar du på "GÅ VIDARE TILL KASSAN".

 


Lösa in rabattkod

 

 

 

3) Att registrera sig hos zooplus

Gå vidare till kassan när du vill köpa de valda produkterna i din varukorg.

Innan beställningen läggs kan redan registrerade kunder logga in genom att skriva in sin e-postadress och det personliga lösenordet.

Nya kunder som vill registrera sig väljer fältet "Ny kundregistrering", skriver in sin e-postadress och klickar på ”Registrera” för att komma vidare.

 


Vill du handla utan att registrera dig går det också bra. Då klickar du på "FORTSÄTT" under "Handla utan registrering".Registrera sig på zooplus

 

 

 

 

4) Skicka iväg beställningen

Vi rekommenderar alla kunder att logga in på sitt privata zooplus-konto vid varje beställning. Det underlättar, eftersom du inte behöver fylla i dina adressuppgifter varje gång du handlar och dessutom tjänar du zooPluspoäng vid varje köp (som du kan lösa in mot fina premier).

Beställa hos zooplus

 

 

 

 

Innan du skickar iväg din beställning måste du fylla i din leverans- och faktureringsadress samt betalningsuppgifter. Om du redan är registrerad behöver du bara välja vilken adress och vilken betalningsmetod du vill använda.

För att slutföra köpet, kontrollera dina uppgifter en sista gång och skicka iväg beställningen genom att godkänna köpvillkoren och klicka på "GÖR BESTÄLLNING".

Slutför köpet

Viktigt angående personliga uppgifter: De personliga uppgifter som du lämnar till zooplus hanteras med största diskretion. Vi ansvarar för namn, adress, födelsedatum och så vidare och ser till att data inte lämnas vidare till tredje part.

zooplus använder ett så kallat SSL-säkerhetssystem tillsammans med en 128-bit kryptering. Denna teknik ger bästa möjliga säkerhet och används också av större banker för att skydda bankuppgifter online. Av säkerhetsskäl visas bara kreditkortets fyra sista siffror när du knappar in dina betalningsuppgifter.