2058 omdömen förSureFeed utbytesskålar

Jag trodde att det var en matskål med chipavläsare, så att katterna inte skulle byta skålar med varandra... Men till slut öppnas skålen så fort den känner av någon som går förbi.

Min mamma köpte Surefeed-matskålar som den här för ungefär en månad sedan. 1. Dessa matskålar har tydligen ett känt problem med det automatiska locket. Hon har haft det här problemet med 3 av 4 skålar totalt. 2. Hon betalade cirka 110 €/skål, fick en skål utbytt två gånger, och nu skickar hon tillbaka dem för gott den här veckan. Jag är särskilt förvånad, med tanke på alla problem med dessa skålar, att priset har gått upp. Speciellt med 40 €!! Det är skamligt!

Har nu redan för tredje gången på kort tid behövt beställa nya skålar i rostfritt stål. Trots att jag bara rengör dem för hand går gummilisten som tätar snabbt sönder! I övrigt är jag nöjd med automaten, den är verkligen hållbar!

Rostfria skålarna håller inte alls vad de lovar. Efter väldigt kort tid börjar kanterna, som ska hålla maten fräsch och lufttät, att lossna, spricka eller släppa helt från skålens kant. Och jag har inte ens kört dem i diskmaskinen, utan alltid diskat för hand. Det här har hänt mig för andra gången nu. Det är riktigt dålig kvalitet. Jag är väldigt besviken.

Allt verkade fungera bra men efter bara en månad slutade den fungera. Locket öppnades och gick inte att stänga igen. Nu måste jag se hur jag kan lösa det.

Bara ett år efter att vi köpte våra två automater har packningarna i våra skålar börjat mögla, trots daglig rengöring. Jag var tvungen att välja ett mer hållbart ersättningssystem som inte är från Surefeed, eftersom de inte erbjuder något hållbart alternativ (inte ens skålarna i rostfritt stål, deras packningar möglar också). Med tanke på priset, och allt slöseri med både batterier och skålar, är det verkligen inte imponerande…

Luckan stängs för långsamt och kattungarna fattar snabbt hur de kan blockera den med tassen. Hastigheten går att justera, men även på max är det fortfarande för långsamt. Som standard, när den tillåtna katten öppnar matskålen, förblir den öppen så länge en närvaro upptäcks: rätt katt öppnar, blir bortjagad, och de andra äter istället. "Intrångsläget", som ska stänga luckan när en annan katt upptäcks, fungerar inte heller.

Väldigt besviken. Jag köpte två automatare eftersom en av mina katter är alldeles för glupsk och inte låter den andra äta ordentligt. Resultatet blev att min glupska katt väntar tills den andra går för att äta, knuffar bort honom och lyckas ändå äta hans mat genom att trycka huvudet mot det stängda locket. Så... era matskålar för 180€ styck plus en hubb för 100€ är verkligen bortkastade pengar. Väldigt besviken och det är sista gången jag köper det här skräpet.

I januari 2020 var jag fortfarande väldigt nöjd med denna "connected" matskål. Praktisk för att hålla koll på katter med ätproblem och för att, precis som med den icke-uppkopplade matskålen, hålla andra katter borta. Tyvärr är jag inte längre lika positiv. Efter lite mer än två år gick den första matskålen redan sönder. Motorn blev trögare, till den grad att man bara hörde lite "gnäll" men mekanismen öppnade eller stängde inte längre locket. Ingen garanti kvar. Nu, 2025, visar en andra matskål samma problem.

Jag har köpt 2 apparater. Kattungen får äta torrfoder när den vill, men den äldre katten äter bara med från baksidan. Han drar också ut hela skålen med torrfoder från framsidan utan problem. Den sitter löst. Luckan stänger dessutom sent. Gummimattan används av min katt som tuggleksak. Synd att den inte sitter fast. Tyvärr har jag nu 2 apparater som jag hoppas att jag kan returnera.

Vi köpte två av dessa apparater för två år sedan. Strax efter att garantin gick ut blev båda maskinerna trasiga. Troligen är båda motorerna sönder eftersom man bara hör dem surra, men inget öppnas längre. Apparaterna har aldrig tappats och har rengjorts regelbundet (dagligen) enligt instruktionerna. Med det här priset förväntar jag mig personligen bättre kvalitet och hållbarhet, men tyvärr är det otillräckligt.

Den här apparaten fungerar bara när jag håller handen över den, annars reagerar den inte alls när min katt närmar sig. Den är alltså helt värdelös för mig och jag har slösat bort 80 € i onödan. Tillbaka till den vanliga matskålen – jag är verkligen väldigt besviken!

Jag har en likadan matskål som fungerar genom att den känner av kattens chip så att de inte stjäl mat från varandra, och eftersom den här ser exakt likadan ut trodde jag att det var samma, men det visar sig att det bara är en lufttät matskål och den fungerar inte med chip, så den funkar inte för det jag behöver.

På grund av den platta nosen får min katt inte ut bitarna. Tyvärr ett felköp.

För att kunna följa en sjuk katts aptit i realtid bytte jag ut min icke-uppkopplade Surefeed mot den uppkopplade modellen med hubb. Totalt kostade det över 200 euro. Resultatet? Den uppkopplade modellen, även när den är inställd på snabbaste läget, tar över 5 sekunder på sig att stänga när katten går därifrån – rena rama buffén för andra katter att sno åt sig av maten, ibland till och med hela matskålen. Kundtjänsten påstod att de hade aktiverat en ”stöldskyddsinställning” som skulle minska stängningstiden, men det gjorde ingen skillnad. Usel produkt.

Jag har flera katter och har köpt 7 stycken på 4 år. Så fort de passerar två år går apparaten sönder och det går inte att återställa den... Med tanke på priset är kvaliteten usel. Jag kommer inte att köpa igen.

Så fort ditt husdjur har öppnat locket kan ditt andra husdjur fritt äta från skålen, även om den försöker stänga sig när det "rätta husdjuret" går därifrån, har den så lite kraft att min katt på 3 kg bara håller huvudet nere och då ger maskinen upp att försöka stänga. Detta trick lärs dock först efter att returrätten har gått ut – kan inte rekommenderas som en hållbar lösning – Ps detta kan man inte reklamera.

Jag fick matskålen och det visade sig att den var repad efter att ha använts av någon annan, och dessutom låter locket jättemycket när man öppnar och stänger det – antar att det är därför folk lämnar tillbaka den. Det fanns vita katthår kvar och även något som såg ut som tobaksrester. Jag har handlat massor på den här sidan, men jag kan säga att om det här inte löses så kommer jag inte att beställa härifrån igen. Jag hoppas att zoozplus kontaktar mig så snart som möjligt för att ge mig en lösning.