507 omdömen förSureFlap Mikrochip husdjurslucka

Kattluckan fungerar inte. Vi kan inte registrera katten. Varken med kattens chip eller med brickan som följde med.

Det har blivit iskallt sedan vi installerade den. Det finns en stor springa som släpper in kylan. Väldigt besviken på denna kattlucka med tanke på priset...

Själva luckan är väldigt lätt, och därför händer det att om en registrerad katt går in väldigt långsamt genom luckan, så låser sig inte dörren. Istället för att gå över låsklorna och hamna i låst läge, stannar den ovanpå klorna och då kan vem som helst utifrån komma in. Detta händer både när katten går ut och in.

Skruvhålen är svåra att få raka och att få dem på rätt plats, ramen på utsidan täcker inte kapkanten på dörren och skruvarna var för korta. Allt som allt en bra dörr när den väl sitter på plats, men det är skitjobbigt att få in dörren.

Undvik om du har en dörr i aluminium. Chip-läsaren fungerar inte, trots löften från kundtjänsten som dessutom låter en vänta med tester och andra meningslösa försök innan de lämnar en utan lösning. Alla katter i kvarteret kan komma in trots att kattluckan är riktigt dyr. Känner mig rejält lurad!

Jag köpte Sureflap XXL kattluckan (rätt produkt); eftersom jag behövde använda förlängningar köpte jag den här produkten, som rekommenderades i samband med XXL-luckan. Man skulle förvänta sig att produkterna är kompatibla, men så är det inte. Den här förlängningen har koden TUN001 och är kompatibel med kattluckorna SUR001 (de små, 142x120); förlängningen som behövs till XXL-luckan med kod SUR101 (178x170) har koden TUN101 och DEN SÄLJS INTE PÅ DEN HÄR SIDAN! Tyvärr är denna skillnad inte tydlig.

Observera att denna elektroniska kattlucka inte fungerar i aluminiumdörrar. Medioker kundservice från märket. Nu sitter vi här med en lucka för 130 euro som inte fungerar, efter att ha lagt timmar på att testa och skicka videor till märket i England.

Beställning av förlängningar till tunneln för en stor SureFlap kattlucka med mikrochip ("ref 333557.7 / Stor SureFlap kattlucka med mikrochip - tunnel­förlängning (vit)"), tyvärr fick jag förlängningar till standardstorleken på kattluckan istället. Jag returnerar produkterna.

Chipdetekteringen på min katts chip är extremt dålig, trots att det inte är några problem alls med en kattlucka från en annan tillverkare (Pxxsafe). Inte ens chipet som sitter i det medföljande hängsmycket och levereras med luckan blir alltid upptäckt när jag håller det nära luckan. Man måste nästan trycka hängsmycket mot sidorna (där antennen sitter), antingen allra högst upp eller längst ner, för att det ska fungera. Jag har testat flera olika monteringspositioner och batterier! Jag avråder starkt från denna kattlucka!!

Den fria utgången gör att alla katter i kvarteret kan komma in genom att dra i dörren. Katter är smartare än konstruktörerna!!!! Den här kattluckan är helt värdelös!!!

Tyvärr måste jag konstatera efter en tid att luckan absolut inte fyller sin funktion för vårt ändamål. Katten vars chip inte är registrerat lyckades lista ut, på mindre än två veckor, att om en annan katt går igenom luckan och "rör på sig" (alltså, skickligt skjuter luckan åt sidan), så hinner även den oregistrerade katten smita igenom under den inställda tvåsekunders låsintervallen. Luckan skulle användas för att den sjuka katten inte skulle komma åt torrfodret, men motivationen att få den eftertraktade belöningen i form av mat var starkare än hindret.

Den här kattluckan säljs som att den kan registrera 32 katter. Det stämmer om alla katter ska ha samma tillgång till huset. I mitt fall handlade det om två katter med olika tillgång och då fungerar den inte. Den ena katten kan gå ut och in som den vill. Den andra katten får absolut inte gå ut. Problemet är att om en katt kan gå ut och in, så står luckan öppen för alla katter som vill gå ut. Även för de som inte ska gå ut. Så då gäller den egentligen inte för någon katt. Nu har katten som inte skulle gå ut försvunnit.